Che cos’è “20KM.INFO”?
20km.info è un progetto nato nel 2010 in Friuli Venezia Giulia dalla volontà di alcuni investitori locali e dalla considerazione che le piccole attività commerciali presenti sul territorio (negozi, ristoranti, servizi alla persona, ecc.) USANO MARGINALMENTE i nuovi mezzi di comunicazione (dall’e-mail agli sms, dagli smartphone ai social network) a differenza invece dei loro clienti, che usano sempre più queste tecnologie per informarsi su quello che propone il territorio.
Il risultato è che da un lato queste realtà rimangono tagliate fuori da opportunità che solo qualche anno fa erano impensabili e dall’altro lato i loro clienti si trovano con molte meno informazioni e proposte di quante vorrebbero avere a disposizione.
Legenda
Attività "tagliata fuori"
Attività in contatto con i clienti"
Internet, e-mail, sms, facebook, ecc.
Azienda di servizi digitali
La domanda quindi è:
Come portare sui nuovi media le realtà commerciali che non hanno tempo o risorse per capirli ed usarli?
Il progetto 20km.info dà una risposta che nasce, si sviluppa e rimane nel territorio. L'obiettivo del progetto è infatti fornire nuovi e più potenti strumenti a chi già rivende servizi legati ai nuovi media (p.e. una piccola azienda di informatica, un'agenzia pubblicitaria, uno studio fotografico, ecc.) ma che spesso a causa della mancanza di un'economia di scala deve fare i conti con margini di guadagno molto ridotti.
La situazione attuale
Il ruolo delle aziende 'digitali'
L'obbiettivo di 20km.info
Il progetto 20km.info mette un'intera infrastruttura di servizi a disposizione di queste piccole aziende "digitali" affinché i loro margini di guadagno aumentino significativamente. In questo modo diventa per loro possibile coinvolgere anche quei clienti (negozi, ristoranti, servizi alla persona, ecc.) che prima era difficile o costoso raggiungere:
Il risultato è la crescita del territorio ed il miglioramento delle condizioni dei vari attori coinvolti. Attraverso Internet, l'e-mail, il cellulare ecc. la popolazione può infatti trovare novità e proposte che finalmente riguardano anche le più piccole realtà locali, e queste a loro volta possono contare sia su un rapporto più stretto con i loro clienti sia su maggiori possibilità di acquisirne di nuovi. Infine le aziende che rivendono servizi "digitali" possono contrattualizzare realtà commerciali che prima non erano raggiungibili e realizzare così maggiori guadagni
